Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig: NEW KLUBALAX, S.L., NIF B56454317, Calle Santa Semproniana 3, 08304 Mataró (Barcelona). Kontakt: info@chargefactory.es.

Hvilke opplysninger vi behandler og hvorfor

Hvis du skriver til oss eller bruker skjemaet, behandler vi navnet, e-postadressen og innholdet du oppgir for å svare, gi informasjon om produktene du spør om og, hvis du ber oss om det, utarbeide et forslag. Hvis du bestiller, behandler vi også opplysningene som er nødvendige for håndtering, fakturering, levering og etterfølgende service. Plattformen kan behandle tekniske nettleseropplysninger som er nødvendige for nettstedets funksjon og sikkerhet.

Rettslig grunnlag

Behandling av henvendelser og utarbeidelse av et forespurt forslag bygger på din anmodning og, der det er aktuelt, tiltak før avtaleinngåelse. Behandling av en bestilling bygger på avtalen og oppfyllelse av gjeldende rettslige forpliktelser. Vi bruker ikke kontaktskjemaet til å sende deg reklame uten det nødvendige rettslige grunnlaget.

Mottakere og lagring

Vi bruker Shopify som handels- og vertsplattform. Hvis en bestilling inngås, kan nødvendige opplysninger gis til betalings-, transport- og tjenesteleverandører som medvirker til gjennomføringen, samt til myndigheter når loven krever det. Vi oppbevarer henvendelser så lenge det er nødvendig for å svare og håndtere forholdet; bestillings- og fakturaopplysninger i de lovpålagte periodene. Vi bruker sikkerhetstiltakene og mekanismene regelverket krever når leverandører utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet er involvert.

Dine rettigheter

Du kan, der det er aktuelt, be om innsyn, retting, sletting, protestere, be om begrensning eller dataportabilitet ved å skrive til info@chargefactory.es. Hvis du mener at rettighetene dine ikke er ivaretatt, kan du klage til det spanske datatilsynet.

Informasjonskapsler

Innstillinger for informasjonskapsler og lignende teknologi kan administreres via nettstedets personvernvarsel. Informasjonskapsler som ikke er nødvendige, krever den besøkendes tilsvarende valg.

Microsoft Clarity: analyse av nettleseropplevelsen

Når du godtar informasjonskapsler for analyse, bruker vi Microsoft Clarity til å undersøke bruksstatistikk, varmekart og sesjonsopptak, oppdage samhandlingsfeil og forbedre handleopplevelsen. Clarity bruker informasjonskapsler og annen sporingsteknologi; Microsoft mottar tekniske nettleseropplysninger som er nødvendige for tjenesten. I denne integrasjonen maskeres tekst, og betalings-, konto- og kontaktsider utelates, sammen med adresser som inneholder parametere som ikke er tillatt. Vi gir ikke Clarity opplysningene du skriver inn i skjemaer.

Verktøyet aktiveres bare etter ditt samtykke til analyse, og Claritys signaler for reklamelagring forblir avslått. Du kan trekke samtykket tilbake via nettstedets innstillinger for informasjonskapsler. Informasjon om Microsofts behandling av opplysninger finnes i selskapets Personvernerklæring.